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楠楠生活帮超市赠品问题多多

发布时间:2020-02-15 18:08:32

楠楠生活帮:超市赠品 问题多多

( 楠楠刘阳 报道)

接下来我们来说说赠品。在超市里啊,大家经常能看到这些令人欣喜的赠品。小到塑料盒,大到购物小推车,但是调查却发现,这些超市的赠品并不简单,里面有不少问题。

加送赠品是商家常用的促销手段,在省会走访了保龙仓、天客隆、新世隆等大型超市发现,“买一送一”、“有奖销售”等赠送活动随处可见。然而仔细查看这些赠品后却发现了不少问题。

问题一:快到期赠品多。

您逛超市肯定见过这样的情景:买大桶饮料赠小桶饮料,买整箱奶赠一袋奶,赠品往往是同品牌的产品。发现

,通常像奶、面、油等食品常进行这类的买赠活动。但食品是有保质期的,您仔细看过了吗?

石家庄市民说,没注意过,没怎么看过。

同期石家庄市民说,有时候老人眼花也看不清。

很多人可能都没注意过赠品的保质期,但是专门去超市看了看,这不看不知道,一看还真吓一跳!这箱鲜奶标注的出厂时间是2012年的4月1日,而赠品鲜奶的出厂时间却是2012年的3月9日!采访当天是4月6日,按保质期30天计算,这赠品奶可还有2天就到期了!

说,一般赠品都这样快到期吗?

同期销售人员答,对,要不就不赠,

说,这样喝着不放心啊。

同期销售人员答,白送的你还这样,赠品你不要也可以。

那么厂家对赠品鲜奶的生产日期是否有规定呢?

蒙牛集团石家庄分公司工作人员录音:没过期都可以送,不过一般不会这么近期,你这个情况可能是服务员没适时调整。具体有时间上的规定吗?没有,规定。

走访了几家超市发现,赠送快到期赠品的商品还真是不少,像油一类的大多是赠送临期个月的,饮料赠送的是临近个月的等等。而现实生活中,很多人对商家赠送快到期赠品也很无奈。

同期石家庄市民:咱也不知道在哪提意见。

其实用快到期的同类商品做赠品还算好,至少能保障质量。要是遇到送碗,送杯子等,这类赠品的质量才最让人难以分辨。

问题二:赠品掺杂残次品。

像这类的玩具赠品您是不是也遇到过?这些玩具没有生产厂家,生产标准、更没有3c等合格标示!可就是这样的三无产品就和品牌儿童牛奶捆绑到了一起。

超市销售人员:这就是厂家配套过来的。

走访中看到,很多商品的赠品例如塑料杯、塑料碗、塑料盒等等,既没有塑料的成分标签,也没有生产厂家的字样。

问,这个喷壶都是歪的,有味。

超市销售人员答,这个化妆品赠品喷壶你要是不愿意用,就再买个新的。都不会送太好的,那样成本多高啊。

石家庄市民说,很多拿回家很味,熏死了,就扔了。

石家庄市民说,不知道什么做的很多不敢用。

问题三:赠品送出 概不退换。

不久前,省会的李大爷给孙子买牛奶赠送了一个铅笔盒,没想到的是刚拿回去就坏了,他找到超市,可服务员却说赠品不能退换。

石家庄市民说,赠品要是坏了没人管,他也是商品附带的应该管。

销售人员说,不能退换的,那是赠品,白给的东西。

问题四:“雷人”混搭。

要说这超市里的赠品真是五花八门,可多数都是搭配与商品相关的产品来赠送,但您见过这样的吗?买八宝粥赠脸盆,买卫生巾赠案板,还有更雷人的,您看看这买两瓶洁厕剂,送的是什么?--微波炉碗!

这是微波炉碗可以加热的。怎么和洁厕剂放一块?没事厂家就这么送的,又没直接挨着,你拆开包装再用呢!

按说厂家送赠品来促销,是无可厚非的事儿,但是这类富有“创意”的捆绑方式,一般人还真没法接受。

石家庄市民说,这就是变相推销吧,总体来讲那不行,洗厕所的那样肯定不行。

同时在采访中,也了解到一些关于赠品的问题。

石家庄市民说,有赠品的牙膏比没赠品的贵2块呢。

解说:那么对于赠品有没有相关规定来规范呢?在河北省消协了解到,由于目前超市的赠品大多是由厂家直接带进卖场,为控制成本,厂家往往选择价格低廉、外表显眼的商品作为赠品,不但质量无法保障,搭配方式也是各式各样。正因为这样,近两年河北省消协关于赠品的投诉比例一直在增大。

河北省消协投诉部副主任廉莙:相关法律规定,即使是赠品,经营者也应当提供合格产品。赠品的法律性质并不是赠与,而是购买。因此,商家应当对产品质量负责。如果消费者购买商品时,得到了质量低劣的赠品,可以向工商部门投诉。消费者应该增强意识,监管部门监管到位,商家应该诚信。

大家在购买有赠品的促销商品时,一定要看清赠品是否是正规厂家生产的可靠产品,不要贪图赠品,盲目购买。否则一旦“三无”赠品发生质量问题,很难。而且购买后,大家先不要使用赠品,应该等商品的质量确认没有问题后再使用,否则,也可能影响退换商品。

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